01 Qu’est-ce qu’un cookie et quelle est son utilité ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur le terminal (ordinateur, tablette, smartphone) de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Sur le site www.goprint.ma (ci-après le « Site »), les cookies permettent d'assurer le bon fonctionnement des services, d'améliorer votre navigation, de mémoriser vos préférences (comme votre panier d'achat ou vos identifiants) et de nous fournir des données statistiques ou publicitaires afin de vous proposer une expérience personnalisée.
Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement par votre nom ou prénom, sauf si vous nous avez transmis ces informations dans le cadre d'un compte client ou d'une commande.
Il existe deux grands types de cookies :
- Cookies de session : temporaires, ils sont automatiquement effacés dès que vous fermez votre navigateur.
- Cookies permanents : ils restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à leur date d'expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
02 Les catégories de cookies utilisées sur www.goprint.ma
GoPrint utilise plusieurs types de cookies ayant des finalités précises :
A. Cookies strictly nécessaires (Techniques et de Navigation)
Indispensables au fonctionnement du Site, ces cookies vous permettent de naviguer, d'accéder aux espaces sécurisés et d'utiliser le processus d'achat en ligne. Sans eux, le Site ne peut pas fonctionner correctement. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
B. Cookies Fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser vos choix et préférences (ex. : langue, mémorisation de votre panier d'achat non finalisé, fonction « Se souvenir de moi »). Ils améliorent le confort de votre navigation sans être indispensables.
C. Cookies Analytiques et de Performance
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du Site, de comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages (pages les plus consultées, temps passé) et d'optimiser l'ergonomie globale de www.goprint.ma. Les données sont traitées de manière anonyme ou pseudonymisée.
D. Cookies de Profilage et Marketing
Ces cookies permettent de suivre votre navigation afin de vous proposer des offres publicitaires et des produits personnalisés en lien avec vos centres d'intérêt, que ce soit sur notre Site ou sur des sites tiers (retargeting). Ils requièrent votre consentement préalable.
E. Cookies des Réseaux Sociaux
Issus des boutons de partage (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.), ces cookies permettent d'interagir directement avec vos comptes sociaux depuis notre Site.
03 Informations générales sur nos cookies
- Nom de domaine émetteur : www.goprint.ma
- Conservation : La durée de vie des cookies déposés sur notre Site n'excède pas 12 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
- Impact du refus : La désactivation des cookies techniques ou fonctionnels peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du Site (ex. : accès au compte client, maintien du panier).
- Confidentialité : Les données collectées via nos cookies propres sont strictement confidentielles et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
04 Cookies émis par des tiers (Third-Party Cookies)
Certains services tiers intégrés à notre Site (ex. : Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, solutions de paiement en ligne) sont susceptibles d'émettre leurs propres cookies.
Ces cookies sont soumis aux politiques de protection de la vie privée de ces entreprises tierces. Vous pouvez consulter leurs conditions d'utilisation et de gestion des données personnelles directement sur leurs plateformes respectives :
05 Comment gérer ou désactiver les cookies ?
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
La procédure diffère selon le navigateur utilisé :
Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web.
Microsoft Edge : Paramètres > Autorisations du site > Cookies et données stockées.
06 Consentement
Lors de votre première visite sur www.goprint.ma, un bandeau d'information vous informe de la présence de cookies et vous invite à faire votre choix.
Votre consentement reste valable pour une durée maximale de 12 mois.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en accédant au gestionnaire de consentement disponible en bas de page de notre Site.
07 Conformité réglementaire et vos Droits (Loi 09-08)
Conformément à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via les cookies :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées.
- Droit de rectification : Demander la mise à jour ou la correction de données inexactes.
- Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection commerciale).
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre responsable des données personnelles par e-mail à :
contact@goprint.ma.
08 Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles via les cookies n'est pas conforme à la législation marocaine en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) :
- Site web : www.cndp.ma
- Adresse : Angle boulevard Annakhil et avenue Ben Barka, Hay Riad, Rabat, Maroc.
Dernière mise à jour : 2026
